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有心网格长送冰箱贴留电话 居民遇困难 头一抬即

2018-07-10 17:38

    张玉霞是教场社区工作人员,同时也是一名网格长。在教场社区不少居民家中,你可以看到印有张玉霞电话号码的冰箱贴。走在居仁里、小十三湾,你会听见不少老人夸张玉霞:“小张为了我们申请修路,写报告跑相关部门,真是不简单呢!”

    道路坑洼不平

    写材料申请改造

    张玉霞今年49岁,长期在社区工作,她负责的网格里老人和残疾人比较多。在平时的工作中,她也特别关注弱势群体的生活状态。

    “居仁里的路坑洼不平,晴天路都难走,别说下雨下雪天了。”张玉霞表示,她走访一圈下来,发现住在居仁里的大都是老年人,年纪最大的有97岁,路面改造势在必行。

    “我们想过集资修路,可是向老城区里运材料,汽车开不进来,通常也没有工程队愿意接这样的活,就算愿意接,造价也很高,不是居民能承担的。”居民赵新奎反映,修路一直是这一片居民的心声。张玉霞在充分收集了民情民意后,向建设部门提交申请修路的材料,建设部门实地查看后,已经将居仁里纳入改造计划,近日即将动工。

    小十三湾居民曹奶奶反映,上门收垃圾不及时,甚至隔几天都没人来,“我80多岁了,腿脚不方便,走到巷子口区扔垃圾很吃力。”张玉霞现场查看后,了解到由于巷子小,运垃圾的车进不了,所以垃圾清运不及时。

    她立即和环卫部门取得联系,请相关负责人到现场商议,最终拿出解决问题的方法,请环卫工人辛苦一点,将环卫车停在巷子口,步行至巷内年纪大的居民家门口收垃圾,这一举措得到了居民的赞赏。“社区和环卫是贴心地为我们居民服务!”

    冰箱贴送居民

    上面留自己电话

    张玉霞表示,这些年来,她在社区工作中养成了个习惯,对居民反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,当场处理不了的问题过后一定给答复,只要她去网格走访,小本子随身不离,“总之要让居民对社区产生信任,网格长要将最大的方便带给居民,让居民有事第一个想到的就是社区。”

    为了方便居民有事能及时找到自己,张玉霞特地自己掏腰包将联系电话做成冰箱贴一一发放给居民。“贴在冰箱上,遇到急事也不用翻通讯录,头一抬就能看见。”居民陈菊芬就夸,“小张是热心人,也是有心人,做事贴心也细心,她做网格长是我们居民的福气!”

    通讯员 赵林 记者 余佳


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